Condiciones Generales
Condiciones Generales de nuestra Tienda online
CONDICIONES DE USO
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.biocenter.es
Todo pedido realizado a la tienda online www.biocenter.es implica necesariamente la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que la tienda online www.biocenter.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
PRECIOS
Los precios publicados en la tienda online www.biocenter.es son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.biocenter.es
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.biocenter.es se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
FORMAS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online de Nombre del negocio mediante:
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- Transferencia bancaria
- Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. (Conexión segura mediante certificado SSL)
- Paypal
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En nuestra web disponemos de 3 métodos de pago.
TARJETA DE CRÉDITO /DÉBITO
Nuestra tienda Online es un comercio seguro. Tenemos el máximo nivel de seguridad posible para garantizar en todo momento que sus pagos mediante tarjeta sean 100% confidenciales a través de conexión con certificado SSL.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Podrá pagar mediante transferencia bancaria en el número de cuenta que le llegará al realizar y confirmar el pedido. Deberá incluir en el concepto el número de pedido o su nombre completo.
PAYPAL
PayPal es una empresa estadounidense del sector del comercio electrónico, cuyo sistema permite a sus usuarios realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario. PayPal permite pagos mediante: Saldo PayPal, Tarjetas de crédito o débito, Cuenta bancaria
PRODUCTO
Las ofertas presentadas por la tienda online www.biocenter.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.biocenter.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
www.biocenter.es tratará de ofrecer las descripciones más precisas de los productos ofrecidos en la tienda online, que siempre son proporcionadas por el fabricante, pero no se responsabiliza de cualquier errata o posible imprecisión en las características de los productos, ante cualquier duda recomendamos siempre contactar por teléfono o email con Nombre del negocio para verificar con exactitud cualquier característica del producto antes que el producto sea enviado.
ENVÍO
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido durante el proceso de compra por la empresa de transporte y logística MRW.
Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.biocenter.es y también podrán ser consultados en la cuenta personal creada por cliente en la tienda online www.biocenter.es. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
El precio de los envíos es de 5,50€ dependiendo del importe de compra, siendo gratuitos para compras mayores de 45€, estos precios son para envíos a península y Baleares.
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en la tienda online www.biocenter.es será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará:
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- Elegir el tipo de envío
- Elegir el método de pago
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Finalice el proceso de compra confirmando todos los datos y el contenido de su carrito y confirme el pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.
La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.
El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, precintado, en perfectas condiciones y por supuesto no podrá ser dañado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el envío de este debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.
Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros, después de la recepción de su paquete nos pondremos en contacto con usted para asesorarle en el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin comprobar el estado de la mercancía.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online www.biocenter.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío, en caso contrario el coste y la responsabilidad de la devolución será de a cargo del Cliente.
No se aceptará ninguna devolución si no ha sido previamente autorizada por Biocenter Distribución Green Project S.L. y tampoco se aceptarán las devoluciones que sean enviadas a Biocenter sin autorización, en estos casos rechazaremos automáticamente la recepción del paquete, para realizar cualquier devolución debe ponerse previamente en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
GARANTÍAS Y SUSTITUCIÓN
Biocenter Distribución Green Project S.L. se compromete a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus Productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de dos (2) meses desde la entrega del Producto, si bien la prueba del defecto deberá ser realizada por Biocenter. En el caso de corroborar la no conformidad, todos los gastos de devolución del Producto y envío del nuevo Producto, corren a cuenta de Biocenter.
La garantía no incluye los daños producidos por negligencia, golpes, mal conservado, uso o manipulaciones indebidas, utilización no conforme con las instrucciones, Productos perecederos, Productos sometidos a desgaste por su uso normal.
Hay conformidad de los Productos con el contrato y por tanto, Biocenter Distribución Green Project S.L. no será responsable por faltas de conformidad cuando los Productos incluidos en el Sitio Web:
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- Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado.
- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los Productos del mismo tipo.
- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.
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CONTACTO
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar más información o resolver sus dudas.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Santander.
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